AVISO LEGAL, CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información del titular

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del sitio web www.estefaniabrotons.com es:

2. Condiciones generales de la Tienda Online

Información sobre el producto y precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.

Pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.
El ticket o comprobante de compra estará disponible en la sección «Mi cuenta» → «Pedidos».

El Cliente deberá abonar el importe correspondiente mediante PayPal o tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago segura Stripe.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido (aceptación de condiciones y confirmación del proceso de compra), LA EMPRESA enviará un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra.

Entrega y extravíos

La entrega de pedidos se realiza de forma automática por correo electrónico. En caso de no recibir el pedido, revise la carpeta de correo no deseado o contacte con jalfaro@estefaniabrotons.com.

Devoluciones

Una vez enviado el pedido, no se efectuará devolución salvo errores imputables a la web.
La devolución del importe, en caso de proceder, puede tardar entre 5 y 15 días dependiendo de las pasarelas de pago.

Propiedad intelectual e industrial y uso de los contenidos

El Cliente adquiere únicamente un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo y no transferible sobre los productos digitales descargados.

Queda estrictamente prohibida:

  • La reproducción, distribución, cesión, alquiler, préstamo, venta, reventa, comunicación pública o puesta a disposición de los productos digitales adquiridos.

  • La publicación de los productos en otras páginas web, redes sociales, plataformas o sistemas de intercambio.

  • Cualquier uso distinto al personal y privado del Cliente.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la retirada inmediata del acceso a los productos y al ejercicio de acciones legales por parte de LA EMPRESA.

3. Tratamiento de datos personales

Qué datos recogemos y por qué

  • Comentarios: nombre, email, comentario, IP y navegador (para prevenir spam).

  • Tienda online: nombre, apellidos, email, ciudad, IP y datos técnicos del navegador, con el fin de gestionar pedidos y pagos, responder consultas y evitar fraudes.

  • Formularios de contacto: nombre y correo para responder consultas.

  • Newsletter: nombre y correo electrónico, gestionados a través de Mailrelay (UE).

Cookies

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También pueden instalarse cookies de terceros (plugins sociales, publicidad mediante Google AdSense, etc.).
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Contenido incrustado de terceros

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Con quién compartimos tus datos

  • Hosting y web: Banahosting (cifrado SSL/HTTPS).

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  • Pagos: PayPal y Stripe (no accedemos a tus datos bancarios).

Conservación de los datos

  • Comentarios: indefinidamente.

  • Usuarios registrados: hasta que eliminen su cuenta.

  • Datos de compra: plazo legal exigido para obligaciones fiscales.

  • Newsletter: hasta la baja voluntaria.

Derechos del usuario

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y olvido.
Para ello, envía un correo a jalfaro@estefaniabrotons.com con copia de un documento identificativo.

Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, aunque se recuerda que ningún sistema en Internet es 100% seguro.

4. Responsabilidad y limitaciones

LA EMPRESA no garantiza:

  • Que el acceso a la web o a enlaces externos sea ininterrumpido o libre de error.

  • Que los contenidos o software no contengan virus u otros elementos dañinos.

  • El aprovechamiento que los usuarios hagan de la información de la web.

5. Cambios en las condiciones y políticas

LA EMPRESA podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.